Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Ragnar Solutions GmbH
Westliche Gewerbestr. 2, 75015 Bretten
Vertreten durch den Geschäftsführer Michael Eckardt
E-Mail: info@ragnar-rescue.de
Telefon: +49 7252 58672-0

2. Erhebung allgemeiner Informationen beim Besuch der Website

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse, die zuvor besuchte Seite (Referrer) und Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs.

Diese Daten werden für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website (Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Hosting (Cloudflare Pages)

Unsere Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, gehostet (Dienst „Cloudflare Pages"). Beim Aufruf der Website werden technische Daten (insbesondere die IP-Adresse) durch Cloudflare verarbeitet. Cloudflare ist nach EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Organisation, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Anfragetyp, Nachrichtentext) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschluss­fragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Anfragebearbeitung).

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs­fristen.

Übermittlung über Web3Forms

Für den technischen Versand des Kontaktformulars nutzen wir den Dienst Web3Forms (Betreiber: Aviyel Inc.). Web3Forms verarbeitet die Formularangaben ausschließlich zur Weiterleitung an unsere E-Mail-Adresse und speichert sie nicht dauerhaft. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: web3forms.com/privacy

E-Mail-Empfang über Microsoft 365

Eingehende E-Mails werden über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited) abgewickelt. Microsoft handelt insoweit als Auftragsverarbeiter.

5. Bestellabwicklung im Online-Shop

Wenn Sie über unseren Shop bestellen oder ein Angebot anfordern, verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Organisation, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und USt-IdNr., bestellte Artikel, Zahlungsart). Zweck ist der Abschluss und die Abwicklung des Kaufvertrags. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Aufbewahrung richtet sich nach den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungs­fristen (§ 257 HGB, § 147 AO).

Auftrags- und Kundendaten werden in unserem ERP-System (Ragnar Forge) verarbeitet, das auf Servern in Deutschland betrieben wird. Zur Auslieferung geben wir Ihre Adressdaten an das jeweils beauftragte Transportunternehmen (Paketdienst bzw. Spedition) weiter, soweit dies zur Zustellung erforderlich ist.

Zahlungsabwicklung über PayPal

Wählen Sie die Zahlungsart PayPal, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es gelten ergänzend die Datenschutz­bestimmungen von PayPal: paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung werden über den Shop keine Zahlungs­daten erhoben.

6. Schriften (selbst gehostet)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung die Schriften Oswald, Bebas Neue und Inter. Diese werden lokal von unserem Server ausgeliefert (Self-Hosting) und nicht von einem Drittanbieter nachgeladen. Es findet keine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Google oder andere Dritte zum Laden der Schriften statt.

7. Cookies / Local Storage

Wir setzen keine Tracking-Cookies. Für die Komfortfunktion „Schrift-Variante merken" verwenden wir den lokalen Browser-Speicher (Local Storage) mit einem einzigen Wert (Schlüssel rr-font). Dieser Speicher verlässt Ihr Gerät nicht.

8. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personen­bezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@ragnar-rescue.de.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichts­behörde zu beschweren. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstr. 10a, 70173 Stuttgart.

10. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schlosssymbol Ihres Browsers und an der Adresszeile beginnend mit https://.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn rechtliche oder technische Änderungen dies erfordern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.